تودين استبدال منتج ؟ غير راضية عن المنتج وتودين استرجاعه ؟
فريقنا دائما في خدمتكم لأن هدفنا رضاكم
1- التواصل اتصال او واتساب على الرقم 0534478335 للاستبدال والاسترجاع
مع العلم ان الاسترجاع والاستبدال متاح فقط خلال يوم من استلام طلبكم
2- بعد اعطائنا رقم الطلب سيتم العمل عليه
شروط الاسترجاع والاستبدال
- يخصم مبلغ 60 رسوم التوصيل والاسترجاع = ( 30 ريال توصيل و 30 ريال استرجاع ) ويسترجع باقي المبلغ للعميل
- ان يتم تقديم طلب الاسترجاع خلال يوم من وقت استلام المنتج
- ان يكون المنتج بحالته الاصليه
- ان يتم تسليم المنتجات للمندوب او مكتب الشحن بتغليف مناسب
( خلال 48 ساعه من ارسال بوليصة الاسترجاع )
- اذا لم يسلم العميل المنتج لشركة الشحن او المندوب خلال 48 ساعه من ارسال البوليصه للعميل ( لا يقبل الاسترجاع او الاستبدال )
- يحق للعميل الاستبدال أو الاسترجاع دون دفع أي تكاليف إضافية في الحالات التالية:
* وجود عيب مصنعي في المنتج ابغلاغنا خلال يوم من استلام المنتج.
* وجود تلف في المنتج بسبب الشحن.
* استلام منتج مختلف عن المنتج المطلوب.
- يتم خصم قيمة الشحن المجاني مبلغ 60 ريال (30 ريال توصيل + 30 ريال استرجاع ) من قيمة المنتجات المسترجعة في حالة استرجاع الطلب
